Diario de Noticias de Gipuzkoa

Donostia es la capital vasca que menos quejas recibe del Ararteko y la más "desobediente"

no respondió a doce de las 41 peticiones de información

Tres de los requerimientos hacían referencia al "trato indebido" ejercido por la Guardia Municipal

Donostia. El Ararteko o defensor del pueblo de la Comunidad Autónoma Vasca recibió el pasado año 46 quejas contra el Ayuntamiento donostiarra. La cifra es la menor de las tres capitales vascas. Sin embargo, la Administración donostiarra es también la más "desobediente" de las tres. Doce de las 41 peticiones de información que recibió quedaron sin respuesta y el Ararteko se vio obligado a remitir un requerimiento para obtenerla. Esta diferencia entre quejas y peticiones tiene sentido en tanto "hay quejas que versan en torno a un mismo tema y, por lo tanto, suponen una única petición de información a la administración", explican fuentes de la institución, que defiende los derechos de las personas en relación con las actuaciones y políticas de las administraciones públicas de la CAV. Vitoria, por su parte respondió a 47 de las 63 peticiones (74,6%) que le realizó el Ararteko y Bilbao contestó a cada una de las 81 solicitudes. Cabe destacar que el Consistorio de la capital guipuzcoana respondió a todos los requerimientos y el Ararteko no tuvo que remitir ningún apercibimiento.

Las 46 quejas dirigidas contra el Consistorio donostiarra mantienen el número de 2005 (suponen seis menos que el pasado año) y reducen las más de 120 que registró en 2004. Aquella vez la falta de accesibilidad en un establecimiento público provocó más de la mitad de las quejas. "El número se viene manteniendo", señalan desde la institución. Respecto de los doce requerimientos que se hicieron llegar al Ayuntamiento, tres hacían referencia a quejas presentadas por el "trato indebido" de la Guardia Municipal y una más por la actuación que tuvo este organismo "a raíz de una denuncia por acoso escolar". Entre las peticiones sin respuesta figuran las referidas a consumo de alcohol en la vía publica, problemas de vandalismo, la exclusión de los puestos de trabajo ofrecidos por la sociedad Fomento de San Sebastián, la configuración de los cupos de discriminación positiva para la adjudicación de VPO, el desacuerdo con la valoración de méritos en puestos del Ayuntamiento, la afección de torres de alta tensión, la valoración de los puestos de trabajo de educadores de escuelas infantiles municipales y el incumplimiento por parte del Consistorio de una licencia urbanística. Entre las quejas que han obtenido respuesta, el Ararteko determina que la Administración donostiarra actuó de manera incorrecta en seis ocasiones. "El vecino que se queja no siempre tiene razón", argumentan desde la institución. En este sentido, señalan que "lo importante no es el número de quejas que se presentan contra la actuación determinada de una institución, sino el número en que el reclamante tenía razones fundadas para acudir al Ararteko". Así mismo, la institución defensora del pueblo considera prioritaria la actitud de la administración objeto de la queja ante las resoluciones que reflejan que ha actuado de manera irregular.

De igual manera, no todas las visitas relacionadas con el Ayuntamiento donostiarra terminaron en queja. "Nuestro papel es también aconsejar a la persona acerca de los pasos que puede dar. Hay ocasiones en las que no podemos intervenir", explican. Fuentes del Ararteko señalan que entre los motivos que llevaron a no presentar queja están "la evidente inexistencia de una irregularidad o no haber presentado previamente una reclamación administrativa".

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