iberia, condenada a pagar 900 euros a dos vizcaínos por un retraso
El juez estima que la pareja sufrió un "daño moral" al llegar con 5 horas de demora
donostia. Una pareja vizcaína recibirá de Iberia 450 euros cada uno, así como los gastos de abogado, en compensación por haber padecido un retraso de un vuelo de Roma a Madrid que les supuso la pérdida de la conexión a Bilbao.
Los hechos se produjeron en julio de 2007, cuando ambos regresaban de la capital italiana a Bilbao, vía Madrid, mediante dos vuelos conectados de Iberia. El vuelo Roma-Madrid, que tenía prevista su salida a las 12.20 horas, despegó con un retraso de dos horas, lo que impidió a los pasajeros conectar con el vuelo a Bilbao, con salida a las 16.10 horas, puesto que llegaron diez minutos más tarde.
Por esa razón, los pasajeros fueron embarcados en el siguiente vuelo, con lo que llegaron a la capital vizcaína a las 22.00 horas, en vez de a las 17.00 horas. La sentencia califica la actuación de la compañía aérea de "cumplimiento tardío" y declara que el Código Civil obliga en esos casos a indemnizar a los contratantes. Según el fallo, llegar cinco horas más tarde de lo pactado al destino supone un daño moral, porque "la peripecia padecida por los viajeros, la falta de respuesta a sus reclamaciones, el nerviosismo y ansiedad ocasionado, la pérdida de la conexión prevista, el desasosiego que se les genera y todo el cúmulo de circunstancias que concurren" justifica la reclamación.
El juez declara, asimismo, la "temeridad" de la empresa al litigar, lo que obligará a abonar los gastos del abogado de los demandantes. >e.p.
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