|
El servicio de atención ciudadana abrirá por las tardes a partir del lunes
tres personasatenderán al público de 16.00 a 18.00 horas
El pago de impuestos y tasas municipales a través de la Red ha aumentado un 116% este año respecto a 2006
Imagen de la oficina de atención al ciudadano ubicada en el palacio Goikoa.Foto: ainara garcía
Donostia. El servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento donostiarra abrirá en horario de tarde a partir del próximo lunes. El Pleno donostiarra tomó la decisión de ampliar el horario el pasado mes de marzo, una medida que, a juicio de la delegada de Presidencia, Marisol Garmendia, "facilitará a los donostiarras la realización de trámites administrativos". Hasta el momento, el horario se ha limitado de 9.00 a 14.00 horas. La medida ha supuesto la ampliación de la plantilla municipal. Tres personas se encargarán de atender la oficina entre las 16.00 y las 18.00 horas. "Allí se podrán realizar trámites referidos al padrón, el registro municipal de documentos y obtener información acerca de distintos aspectos administrativos", dice Garmendia.
La delegada de Presidencia señala que la ampliación del horario de la oficina es la última de las medidas que en la presente legislatura ha tomado el Ayuntamiento donostiarra en la mejora de los servicios de atención al ciudadano y recuerda, en este sentido, la implación de las terminales de Udalinfo y la puesta en marcha del número 010, a través del que se pueden solicitar, entre otros, certificados de empadronamiento.
servicio exitoso La utilización de los servicios on-line crece día a día. El pago de impuestos y tasas municipales a través de la Red ha aumentado un 116% en 2007 respecto al año pasado. Mientras en 2005 se hicieron 1.219 pagos, el año pasado fueron 4.940 y éste ya suma 1.259. La misma tendencia sigue la realización de trámites fiscales (certificados de bienes, domiciliaciones, duplicados de recibo...). Fueron 713 en 2005, 728 el año pasado y en 2007, son ya 480. El apartado de sugerencias alcanza ya las 3.482 en 2007 y crece un 19,8% con respecto al año anterior que sumó en total 8.340.
La ampliación del horario de la oficina situada en el palacio Goikoa permitirá aumentar las alrededor de 400 consultas diarias que se registran en la actualidad. A juicio de Garmendia, el nuevo horario evitará que muchos donostiarras tengan que ausentarse por la mañana de su trabajo para sus gestiones con el Ayuntamiento.
El Consistorio destaca, además, la atención prestada a través del teléfono. Desde agosto de 2006 y hasta el pasado mes de abril, Udalinfo atendió 46.183 llamadas (una media de 250 diarias). De las consultas a través de las terminales de Udalinfo, Garmendia destaca las 24.693 realizadas en marzo. Los polideportivos de Benta Berri, Bidebieta y Altza, y la escuela de música siguen teniendo el mayor número de usuarios de las terminales. El Ayuntamiento pretende consolidar esta red de terminales y esta semana se sumará una más.
|
|
LA PREGUNTA A LOS LECTORES
DEPORTESFútbol
- COPA DEL REY
- El Real Unión se medirá al Real Madrid en dieciseisavos de la Copa
SUSCRÍBETE
- BOLETÍN DE TITULARES DEL DÍA
- Introduce tu dirección e-mail y recibirás cada mañana los titulares más importantes en tu correo
© NOTICIAS DE GIPUZKOA
Avda. Tolosa 23 · 20018 Donostia · GIPUZKOA ·
Tel 943 319 200 · Fax Administración
943 223 900 · Fax Redacción 943 223 902
Enlaces patrocinados:
Inmobiliarias |
Disfraces |
Agencias de publicidad |
Tiendas de electrónica |
Cirugía estética |
Inmobiliarias |
Asesorías |
Peluquerías |
Muebles |
Clínicas |
Seguridad |
Mudanzas |
Viajes |
Hostales |
Taxis |
Hogar |
Hoteles |
Cerrajeros |
Farmacias |
Rótulos |
Armarios |
Trabajo |
Hosting |
Ocio en Gipuzkoa |
Hoteles en Madrid |
Hoteles en Barcelona |