El 85% de los guipuzcoanos cambiaría de marca por no ser socialmente responsable
aprecian que las empresas apliquen políticas de rsc
La Universidad de Deusto ha elaborado un estudio sobre la actividad social de las compañías guipuzcoanas
Los consumidores prefieren a las empresas que destinan recursos a proyectos de desarrollo.Foto: n.g.
Donostia. El 85% de los guipuzcoanos cambiaría de marca si la empresa se comportara de manera socialmente no responsable. Así lo refleja un informe sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en Gipuzkoa elaborado por la Universidad de Deusto, en el que se destaca que los empleados guipuzcoanos opinan que las acciones socialmente responsables de su empresa resultan motivadoras para el desarrollo de su propio trabajo diario. Además, el 26% de los encuestados manifiesta haber castigado, de alguna manera, a empresas o marcas si no respondían con responsabilidad.
La responsabilidad social está cobrando cada vez mayor importancia para las empresas. Tanto es así, que ha pasado de ser una opción a una necesidad estratégica para cualquier empresa que quiera permanecer. Por esta razón, ha sido objeto de estudio de un grupo de investigadores formado por cinco equipos de diferentes áreas de la Universidad de Deusto.
Según explica José María Guibert, vicerrector del campus de Donostia y coordinador general del proyecto, esta investigación se ha llevado a cabo a lo largo de un año (desde diciembre de 2005 hasta este mes) y ha sido financiada con 58.000 euros cedidos por la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Asimismo, para analizar el estado de la RSC en Gipuzkoa, los responsables del estudio han realizado entrevistas y encuestas telefónicas a expertos de la RSC pertenecientes a organizaciones que conforman el entorno de la empresa guipuzcoana. Algunas de las fuentes utilizadas han sido, entre otras, sindicatos, organizaciones no gubernamentales, agrupaciones sociales y entidades defensoras de los derechos humanos.
El informe también recoge la visión de varios empresarios sobre la aplicación de la RSC en el tejido empresarial de Gipuzkoa, así como el punto de vista de sus trabajadores y la opinión que ello suscita a la sociedad guipuzcoana.
Cristina De la Cruz, responsable del equipo de investigación de Ética de las Organizaciones , remarca que el trabajo se ha centrado en "conocer las condiciones del entorno para hacer propuestas ajustadas" a las empresas. Esta investigadora destaca que es necesario conocer las características del entorno para "crecer y asumir responsabilidades".
Los expertos aprecian un bajo cumplimiento de la RSC interna en las empresas de Gipuzkoa, mientras que el conjunto de los derechos humanos y del trabajador son los que mayor grado de cumplimiento presentan. Sin embargo, en este sentido, Iñaki Beti, coordinador del departamento de RSC Interna y uno de los autores del estudio, lamenta que "los trabajadores suspenden en materia de responsabilidad social", ya que según el estudio, los empleados obtienen "un 2,25 sobre 5", por lo que no superan la prueba.
dispuestos a pagar más El informe destaca que el 72% de los guipuzcoanos asegura estar dispuesto a pagar un sobreprecio por productos elaborados de manera socialmente responsable.
Por su parte, Iñaki García, coordinador del equipo de investigación KN Ikerteam , destaca que "existe cierto desencuentro entre la empresa y el consumidor", ya que la importancia que el consumidor guipuzcoano concede a la RSC "no consigue la atención suficiente" por parte de las empresas ante las preocupaciones sociales y medioambientales de la sociedad.
Así, García indica que "el 53% de los consumidores aprecian los valores de la RSC", mientras que "el 93% de ellos" considera que las empresas "no le conceden mucha importancia" a este tema.
En relación a la opinión de la sociedad, García indicó que los ciudadanos apuestan por "impulsar las técnicas de la RSC recogidas a través de las leyes" y no de forma voluntaria como se lleva a cabo ahora.
Por su parte, Cristina Iturrioz, encargada del área de investigación Pymes y empresa familiar , recuerda que "el 98% de las empresas en el territorio guipuzcoano tiene menos 50 trabajadores, mientras que el 65% son empresas familiares". Por eso, cree necesario que se conozcan las características que influyen en el comportamiento de las pymes para poder "enfocar la labor" de la Responsabilidad Social en este colectivo de compañías.
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Equipo de investigación. Los expertos responsables del estudio son: Cristina de la Cruz, del área de Ética de las organizaciones ; Iñaki García, del equipo de análisis KN Ikerteam ; Iñaki Beti, experto en RSC Interna ; Cristina Iturrioz, investigadora de Las Pymes y empresas familiares ; y Luis Martínez, del equipo Economía guipuzcoana .
Objetivos. Analizar cuál es la situación actual de la RSC en el tejido empresarial en Gipuzkoa, así como el punto de vista de los trabajadores y el de la sociedad.
Resultados. Los expertos aprecian un bajo cumplimiento de la RSC en las empresas. Por su parte, los trabajadores apoyan que sus empresas sean socialmente responsables y ésto además, resulta una motivación para su trabajo diario. Así, el 26 % de los guipuzcoanos afirma haber castigado a las empresas que no se comportaron de manera socialmente responsable.
- la cifra
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72%
Ciudadanos. Es el porcentaje de guipuzcoanos que dice estar dispuesto a pagar un sobreprecio por un producto elaborado de manera socialmente responsable.
- LA FRASE
- Según el informe, los empleados no aprueban en materia de responsabilidad social, con 2,25 puntos sobre 5
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