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consumo de irun tramitó 367 reclamaciones en el año 2005
La oficina municipal atendió 2.016 consultas de los ciudadanos
irun. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Irun tramitó a lo largo del año pasado 367 reclamaciones de los ciudadanos, referidas a sectores como hipermercados y supermercados (14,4%), telefonía (el 11%), automóviles (8,7%), entre otros.
El concejal delegado de Consumo, José María Trimiño, expuso ayer estos datos del balance de su área correspondiente al año 2005, en el que destacan también las 2.016 consultas recibidas en la OMIC. Entre éstas, 303 hicieron referencia al sector de las telecomunicaciones. Las más habituales fueron las relacionadas con las dificultades para darse de baja y las facturaciones con llamadas internacionales fraudulentas.
El 48,5% de las consultas a la OMIC se hicieron a través del teléfono 010, un 50% fueron presenciales y sólo el 1,5%, a través de Internet. >x.s.
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