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"¿Me va a salir muy caro?"

"el desconocimiento de la gente" y "la complejidad de la normativa" saturan las ventanillas de la seguridad social

mikel mujika - Viernes, 6 de Abril de 2012 - Actualizado a las 05:25h

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Una empleada de hogar, en plena tarea. (Foto: oskar montero)

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"SATURACIÓN de ventanillas, dificultad de hacer entender ciertas cosas, quejas por parte de algunas personas", la implantación del nuevo régimen de empleados del hogar ha apretado aún más el día a día en las delegaciones provinciales de la Seguridad Social, donde se deben rellenar los impresos para el alta en el nuevo régimen de empleados del hogar.

Según indica Mar Olalla, directora provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social en Gipuzkoa, "todavía no se tiene clara la idea de que es el empleador el que tiene que ingresar las cuotas, tanto las que son a su cargo como las que son a cargo del empleado", lo que da pie a numerosas incidencias y un sinfín de explicaciones por parte de los funcionarios de la Seguridad Social en cuestiones que, mayoritariamente, exceden del ámbito competencial de esta oficina.

Así, apunta Olalla, "la gran mayoría de las preguntas son ajenas a la competencia de la Tesorería: ¿Qué sueldo tengo que pagar? ¿Qué vacaciones tengo que dar? ¿Qué tipo de contrato tengo que hacer? ¿Qué pasa si no le doy de alta? La empleada no quiere pagar nada, ¿me va a salir muy caro? ¿Qué modelo de contrato tengo que rellenar? ¿Qué pagas extras tengo que dar? ¿Por qué tengo que pagar yo si está trabajando también en otra casa? ¿Le van a quitar el desempleo si le doy de alta?"

dificultad para entender

"Muchas veces vienen los hijos, yernos y nueras del empleador"

"De entrada -apunta Olalla-, la complejidad de la normativa hace que a la gente normal, muchas veces se le haga difícil entenderlo; además, en muchos casos, cuando hablamos de empleadores, hay que tener en cuenta que se trata de personas mayores, muchas de las cuales tienen empleadas a personas para que les atiendan. Las personas que vienen a ventanilla son muchas veces distintas del empleador: hijos, yernos, nueras, hermanos, etcétera".

Según indica la directora provincial de la Tesorería General, "el total desconocimiento" de los usuarios y "la complejidad de los trámites para el alta y de cómo rellenar los impresos correspondientes", hace que en muchas ocasiones "hayamos tenido que explicar muchas cosas que no nos competen a nosotros. Nuestro trámite, es tan sencillo como rellenar el documento, pero la mayoría de preguntas y dudas que tiene la gente son de ámbito laboral, es un tema de Trabajo, de Lanbide, en este caso", concluye.

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