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emergencias Día Internacional del 112

El teléfono 112 recibió más de un millón de llamadas en 2011 en Euskadi

El teléfono 112, adscrito a la Dirección de Atención de Emergencias y Meteorología del Gobierno vasco, recibió durante 2011 cerca de 1.300.000 llamadas, a raíz de las cuales fueron atendidos 167.000 incidentes, la mayoría de ellos relacionados con detección de peligros, emergencias médicas y accidentes.

EFE - Sábado, 11 de Febrero de 2012 - Actualizado a las 18:39h

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DONOSTIA. Según ha informado el Departamento vasco de Interior en un comunicado, estos datos han sido dados a conocer hoy en una rueda de prensa celebrada en Pasaia con motivo del Día Internacional del 112, en la que han participado el viceconsejero de Interior, Raúl Fernández de Arroiabe, y el director de Atención de Emergencias y Meteorología, Pedro Anitua.

Ambos responsables del Gobierno han explicado que los datos de 2011 son similares a los de 2010, cuando se produjeron 1.200.000 llamadas para 180.000 incidentes.

Del total de los incidentes atendidos en 2011, el 18,95% estuvieron vinculados a la detección de peligros; el 18,34% a las emergencias médicas; el 16,22% a los accidentes de personas; el 13,03% al tráfico y a la seguridad vial, y el 10,07% a la seguridad ciudadana.

Durante su intervención, Raúl Fernández de Arroiabe ha destacado la labor desarrollada por los centros de coordinación SOS Deiak, encargados de atender y gestionar las llamadas al 112, "ya que son estos profesionales quienes en un tiempo récord dialogan en primera instancia con las personas que telefonean, averiguan qué es lo que ha sucedido, en qué lugar se produjo el incidente, y valoran cuáles son las necesidades reales de ayuda, antes de dar a conocer la situación a los coordinadores y a las agencias de intervención".

"El 112 -ha añadido-, es un número salvavidas y el servicio ciudadano más democrático y universal que existe, porque ofrece la respuesta más inmediata y eficaz a cualquier contingencia que pueda producirse, sin excluir a ninguna persona".

Este teléfono se puso en marcha en Euskadi en marzo de 1998, sustituyendo al 088, una vez que el Gobierno de España decidió incorporar a su propia normativa la decisión europea de implantar un nuevo número común de emergencias.

El Día Internacional del Teléfono de Emergencias 112 se celebra el 11 de febrero, porque corresponde al día 11 del mes 2, en toda la Unión Europea.

El principal objetivo de esta conmemoración es recordar a la ciudadanía que el 112 está operativo en todos los países miembros y que puede marcarse desde una cabina, un teléfono fijo o un móvil.

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