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Colaboración

Innovación (no) tecnológica

por AITOR URZELAI INZA, * Director general, MIK S.Coop - Viernes, 17 de Septiembre de 2010 - Actualizado a las 04:30h

LA crisis económica es el problema. La innovación es la solución. Estas dos frases, expresadas de una forma más decorosa y sofisticada, son seguramente de las más citadas y escuchadas en los últimos dos años y medio en nuestros entornos políticos, económicos y empresariales. Y seguramente no sean palabras a las que les falte razón, pero sí creo que merece la pena introducir ciertos matices, aunque sea a modo de opinión.

En primer lugar, subrayar que la innovación es un medio para alcanzar unas metas concretas en términos de resultados de competitividad, sostenibilidad o cualesquiera que sean los objetivos planteados. Nunca un fin en sí misma. Y en segundo lugar, destacar la importancia de la investigación como elemento básico generador de la innovación. He escuchado en alguna ocasión, desde mi punto de vista expresado de forma muy acertada, que "la investigación es la transformación de dinero en conocimiento, mientras que la innovación es la transformación de ese conocimiento en dinero".

La crisis económica que padecemos no es un ciclo coyuntural del que saldremos porque toca salir

Además, me gustaría aprovechar la ocasión para romper una lanza en favor de la innovación no tecnológica. Cuando hablamos de innovación, no tenemos por qué vestirnos con batas blancas y portar probetas, ni hablar de nanotecnologías o biociencias. La I+D+i en estas disciplinas resulta muy necesaria, incluso vital, en muchos aspectos de nuestras vidas personales y profesionales. Pero el nombre innovación no siempre tiene por qué ir acompañado del apellido tecnológica, aunque en algunos círculos siga latente la obsoleta idea de "si la innovación no es tecnológica, no es innovación".

Personalmente, estoy convencido que los verdaderos cambios, los verdaderos saltos competitivos de las organizaciones, van de la mano de la investigación y la innovación en las formas de hacer, es decir, de la I+D+i en gestión empresarial y organizacional. Y si no, echemos la vista atrás y nos daremos cuenta de que a lo largo del último siglo, muchas de las verdaderas revoluciones empresariales han estado apalancadas por innovaciones en sus formas de gestión y/u organización: desde Frederick W. Taylor hasta Amancio Ortega.

Sería una buena noticia para todos si cuando hablamos de I+D+i nos acordáramos más a menudo de la importancia que tiene investigar y explorar modelos alternativos de gestión empresarial. La crisis económica que padecemos no es, o a mí no me lo parece, un ciclo coyuntural del que saldremos porque toca salir y punto, sino que requiere de un profundo replanteamiento de los modelos de empresa que conocemos hoy.

En el centro de investigación MIK hemos izado las velas en busca de nuevas formas organizacionales basadas en la participación de las personas, la gestión de las emociones y el desarrollo de valores de competitividad que nos lleven al puerto de un desarrollo económico socialmente responsable. Espero que el viento nos acompañe.

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